写作技巧之如何快速获得用户信任

我们在看一款产品介绍的时候，很多都是堆砌产品的各种功能特点，一点吸引力都没有。

那么，怎样才能写出能让用户信任的文章呢？

分享 5 点写作技巧：

1、讲述事实

在写一款产品介绍时，首先要讲事实。讲产品的特点，要多讲讲细节，最好是能从头到尾剖析一遍产品从零到一的生产过程。

描写细节的时候，要注意描写出画面感，这样用户才能有带入感，才能感受到产品的细节。

如果你想突出产品的某个特点比别人强，就做一些极端的测试。比如一款三防手机，防摔防水防尘，怎么体现这 3 个特点呢，就直接做个实验，把手机从高空抛下，扔到水里等，通过这类极端测试来体现你的产品却是很好。

做了实验，就把数据公布出来，如果有某方面获奖证书更好，让人更加信任你。

2、借力权威

就是借助专家、明星、行业认证等权威人士替你背书，增加产品的权威性。如果一个人不够权威，那么可以从这个人的职业，行业等方面来挖掘。

比如你是卖啤酒的，你的用户中有一个德国人，那就正好把他拎出来作为典型用户，再深挖发现他还是德国驻中国大使馆的工作人员，权威性立马提升了不少。这就是从小权威转化成了大权威。

3、顾客证言

顾客证言就是用户评价。用户买了你的东西，给你好评。这个要大大方方的晒出来，但是，怎么挑选评价呢？

你看淘宝上的评价，往往是那种有细节的评价，有使用体验的评价，更能让看评价的人信服。

我们在写顾客证言的时候，注意这类用户的特征是大白话，没什么文采。还要注意不同用户的评价是不同口气不同风格的。我们撰写评价时千万不能千篇一律，不然看着就很假，没有说服力。

尽量从中立的态度来写，有时候说点小缺点也不要紧，后面紧跟着还是支持产品。比如评价中写：“这款吸尘器噪音有一点点大，但是不影响使用，吸尘特别干净。”这就是欲扬先抑的写法。

4、专家人设

把自己当成专家，以专家的视角来讲述你的产品，讲述一些知识点，这样就容易树立权威。然后你再讲讲大家的痛点，常见的问题，给出解决方案，用户就很容易接受你的观点。

5、案例证明

你的产品好在哪里，除了写出真实评价之外，还有有相关证据支持，体现真实性。这类证据包括产品照片、实验数据、活动视频／音频，以及用户发的朋友圈或者微信群的评价等等。

以上 5 点，在写产品介绍文章时搭配使用，就能让用户更加信赖你的产品了。

附上我做的思维导图：